+2000
commandes par mois
26
millions d’euros de chiffre d’affaires
6
années de collaboration
MercuryFlooring, spécialisée dans la finition textile, est un acteur majeur du secteur, avec un chiffre d’affaires de 26,29 M€, ce qui la place au troisième rang de son marché.
Pour maintenir sa position et poursuivre sa croissance, MercuryFlooring devait revoir l’ensemble de son fonctionnement et digitaliser tous ses processus internes.
C’était un enjeu stratégique crucial pour la pérennité et la croissance de cette entreprise belge.
Les enjeux étaient élevés et très stratégiques pour MercuryFlooring.
Tout devait être digitalisé tout en maintenant le niveau de ventes existant et en embarquant l’ensemble des équipes dans ce changement opérationnel.
Nous avons audité tous les processus existants en collaboration avec l’ensemble des collaborateurs, puis travaillé selon une approche par priorités.
Chaque étape de développement a suivi un plan précis, avec des phases d’analyse et de validation impliquant les employés concernés.
Une équipe dédiée a été mise en place pour accélérer le développement et fluidifier la coordination entre les équipes technologiques et opérationnelles.
Nous avons développé un ERP complet, sur mesure, qui digitalise l’ensemble du système opérationnel de MercuryFlooring : commandes, suivi des commandes, gestion client, facturation, etc.
Mais nous ne nous sommes pas arrêtés là. Nous avons poussé la digitalisation plus loin en intégrant la configuration produit, le marketing, la création de landing pages, le CRM, le DAM, la planification de production, et plus encore.
Depuis une plateforme unique, MercuryFlooring est désormais en mesure de piloter l’ensemble de son activité.
Pierre Jacobs
PDG Raison Home BeneluxElavi nous a aidés à passer à l’échelle sans perdre notre âme. Ils ont compris que l’histoire de notre marque et la qualité de nos produits étaient non négociables, puis ont construit une stratégie de croissance autour de ces valeurs. Aujourd’hui, nous touchons des clients partout en Europe tout en restant fidèles à nos racines artisanales.
